Если вы оплачиваете услуги от организации или ИП, укажите в личном кабинете реквизиты. Тогда в счетах и актах плательщиком будет ваша компания, и бухгалтерия сможет провести оплату.
Шаг 1. Заполните реквизиты компании
- Нажмите на своё имя в правом верхнем углу и выберите «Профиль».
- Найдите блок «Реквизиты для счетов (юрлицо или ИП)» внизу страницы.
- Выберите тип:
- Юридическое лицо (ООО, АО и т.п.)
- Индивидуальный предприниматель
- Заполните поля:
- Наименование: полное название, как в документах. Например, «ООО «Ромашка»» или «ИП Иванов Иван Иванович».
- ИНН: 10 цифр для организации, 12 цифр для ИП.
- КПП: 9 цифр, только для организаций.
- ОГРН / ОГРНИП: по желанию.
- Юридический адрес: обязательно.
- Почтовый адрес: если отличается от юридического.
- Банковские реквизиты (банк, БИК, расчётный и корреспондентский счёт): по желанию.
- Нажмите «Сохранить реквизиты».
Номера можно вставлять с пробелами, мы уберём их сами.
Реквизиты подставляются во все ваши счета, в том числе уже выставленные. Если реквизиты компании изменились, просто обновите их в профиле.
Шаг 2. Откройте счёт
- В верхнем меню выберите «Финансы» → «Счета».
- Откройте нужный счёт со статусом «Не оплачен».
В счёте указаны все позиции: услуга, тариф, сервер и оплачиваемый период.
Шаг 3. Скачайте счёт на оплату
- В карточке счёта выберите способ оплаты «Банковский перевод».
- Откроется страница с реквизитами для перевода и списком позиций.
- Нажмите «Скачать счёт на оплату (PDF)». Если нужно распечатать, нажмите «Открыть для печати».
Готовый счёт в PDF также можно скачать кнопкой «Счёт в PDF» в карточке счёта.
Шаг 4. Оплатите счёт
Передайте счёт в бухгалтерию или оплатите его в своём банке по реквизитам из счёта.
Обязательно укажите в назначении платежа номер счёта, например: «Оплата по счёту № 000046, без НДС». Без номера мы не сможем быстро найти ваш платёж.
Шаг 5. Дождитесь зачисления
Мы зачислим оплату вручную, как только деньги поступят на наш счёт. Обычно это занимает 1–3 рабочих дня с момента отправки платежа. После этого статус счёта сменится на «Оплачен», и услуга продлится автоматически.
Закрывающие документы (акты)
Если в профиле заполнены реквизиты, акт оказанных услуг формируется автоматически 1-го числа за прошлый месяц. В него входят все счета, оплаченные в этом месяце. Мы пришлём письмо, когда акт будет готов.
Акты находятся в разделе «Финансы» → «Акты», каждый можно скачать в PDF.
Если акт по конкретному счёту нужен раньше, напишите нам в поддержку: «Тикеты» в верхнем меню.
Частые вопросы
Можно оплатить сразу несколько счетов одним платежом? Лучше оплачивать каждый счёт отдельно. Если оплачиваете одним платежом, перечислите в назначении платежа номера всех счетов.
Можно пополнить баланс заранее? Да, в разделе «Баланс». Счета можно оплачивать с баланса в один клик.
Ошиблись в реквизитах в уже оплаченном счёте? Исправьте реквизиты в профиле и скачайте счёт заново. Если нужен новый акт, напишите в поддержку.